Informativa sulla Privacy
La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito, richiedono informazioni sui nostri viaggi di lusso o inviano una richiesta di prenotazione.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la società indicata nei dati aziendali di riferimento, operante nel settore delle agenzie di viaggio di lusso e delle esperienze di viaggio su misura. La sede fisica si trova in Viale dei Due Mascheroni, Roma, Lazio, 00197, Italia.
Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente o generati durante l’interazione con il nostro sito e i nostri servizi, in particolare quando l’utente richiede informazioni, pianifica un itinerario o inoltra una richiesta di prenotazione.
- Dati identificativi e di contatto forniti nei moduli di richiesta.
- Informazioni relative a preferenze di viaggio, destinazioni desiderate e interessi esperienziali.
- Dati tecnici essenziali, come informazioni sul dispositivo e log di accesso, raccolti per motivi di sicurezza e funzionamento del sito.
- Eventuali informazioni necessarie per organizzare servizi correlati, come prenotazioni di alloggi di alto livello, charter privati e immersioni culturali esclusive.
Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali per finalità determinate, esplicite e legittime, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile.
- Gestire richieste di informazioni e richieste di prenotazione.
- Elaborare itinerari di viaggio di lusso e servizi personalizzati.
- Fornire assistenza prima, durante e dopo la prestazione dei servizi richiesti.
- Adempiere ad obblighi legali, fiscali e contabili.
- Tutela dei diritti e prevenzione di abusi, frodi o usi impropri del sito.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, sul consenso ove necessario, sul rispetto di obblighi di legge e sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.
Modalità di trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai collaboratori autorizzati, nei limiti delle rispettive funzioni.
Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati solo quando necessario per le finalità indicate, ad esempio a fornitori coinvolti nell’organizzazione di servizi di viaggio, strutture ricettive di alto livello, operatori di trasporto privato o altri partner essenziali per l’esecuzione della richiesta dell’utente, nonché ad autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Trasferimenti internazionali
Poiché i nostri servizi possono coinvolgere destinazioni e fornitori situati in diversi Paesi, alcuni dati potrebbero essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate conformi alla normativa applicabile per assicurare un livello di protezione appropriato.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge, amministrativi o difensivi. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
Diritti degli interessati
In presenza dei presupposti previsti dalla legge, l’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati personali, nonché revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare in forma aggregata l’utilizzo del servizio. Laddove richiesto, l’uso di cookie non essenziali avviene solo previa preferenza espressa dall’utente.
Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori che non abbiano la capacità di agire secondo la normativa applicabile. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento non autorizzato di dati di minori, adotteremo misure appropriate per eliminarli o proteggerli secondo legge.
Aggiornamenti alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, organizzative o operative del nostro servizio. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con efficacia dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione richiesta dalla legge.
Contatti fisici per l’esercizio dei diritti
Per richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, è possibile rivolgersi alla sede fisica della società in Viale dei Due Mascheroni, Roma, Lazio, 00197, Italia.